Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Rental Mobil Dengan Sopir  

1. Sistem Sewa

• Layanan yang kami sediakan adalah rental mobil dengan sopir (tanpa lepas kunci).

• Pelanggan tidak diizinkan mengemudikan kendaraan sendiri.

• Penyewa wajib menentukan durasi sewa dan rute penggunaan sebelum keberangkatan.

2. Reservasi & Pembayaran

• Pemesanan dilakukan minimal 1 hari sebelumnya (jika tersedia, bisa juga hari-H).

• Uang muka (DP) minimal 30% dari total biaya sewa sebagai konfirmasi booking.

• Pelunasan wajib dilakukan sebelum kendaraan diberangkatkan atau sesuai kesepakatan.

• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau tunai.

3. Biaya yang Termasuk

• Harga sewa mencakup: mobil + sopir

• Biaya tidak termasuk: bahan bakar (BBM), tol, parkir, uang makan sopir, dan akomodasi sopir (untuk perjalanan luar kota), kecuali disepakati paket all-in.

4. Durasi & Kelebihan Waktu

• Durasi sewa standar adalah 12 jam/hari (full day).

• Kelebihan waktu dikenakan biaya overtime,biaya tergantung jenis mobil.

• Pemakaian lebih dari pukul 00.00 dianggap sewa hari berikutnya, kecuali ada kesepakatan tertulis.

5. Pembatalan

• Pembatalan oleh penyewa setelah konfirmasi dikenakan biaya sebagai berikut:

• H-1: DP hangus 50%

• Hari H: DP hangus 100%

• Pembatalan oleh pihak rental karena force majeure (bencana, kendaraan bermasalah, dll) akan dikembalikan 100% atau diganti dengan unit sejenis (jika tersedia).

6. Kewajiban & Tanggung Jawab Penyewa

• Menjaga ketertiban dan keamanan selama perjalanan.

• Tidak menggunakan kendaraan untuk hal-hal yang melanggar hukum, termasuk membawa barang terlarang, miras, atau senjata tajam.

• Wajib menghormati sopir sebagai perwakilan resmi dari perusahaan kami.

7. Kewajiban & Tanggung Jawab Pihak Rental

• Menyediakan kendaraan dalam kondisi prima dan layak jalan.

• Menyediakan sopir yang profesional, tepat waktu, dan sopan.

• Bertanggung jawab atas kerusakan teknis kendaraan yang bukan akibat kelalaian penyewa.

8. Ketentuan Perjalanan Luar Kota

• Biaya tambahan untuk akomodasi sopir akan dikenakan jika perjalanan menginap.

• Jika kendaraan digunakan lintas provinsi, harap dikonfirmasi sebelumnya untuk pengaturan izin operasional dan perhitungan biaya.

9. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau pembatalan layanan akibat kejadian di luar kendali seperti: bencana alam, kemacetan ekstrem, kerusuhan, atau gangguan teknis mendadak.

10. Penyelesaian Sengketa

Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai, maka akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di wilayah setempat

Dengan melakukan pemesanan, penyewa dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.